Torr XL – Sombrilla extragrande

Este documento establece la garantía proporcionada por Bambrella® con respecto a la gama de parasoles Bambrella® TORR suministrados para uso comercial. La garantía se aplica desde la fecha original de compra y se concede únicamente al comprador original. Esta garantía se ofrece de forma adicional y no limita ni sustituye ningún derecho legal que pueda corresponder conforme a la legislación aplicable.

1. Cobertura de la garantía

1. Bambrella® garantiza que el parasol TORR estará libre de defectos de materiales y fabricación durante el periodo de garantía aplicable indicado anteriormente.
2. La garantía cubre únicamente la reparación o sustitución de las piezas defectuosas, a discreción de Bambrella®, cuando se acepte una reclamación de garantía válida.
3. Cualquier problema de funcionamiento, fallo o defecto identificado durante el primer uso deberá comunicarse inmediatamente a Bambrella® y antes de continuar utilizando el producto.
4. Las piezas de sustitución suministradas en virtud de la garantía no reinician el periodo de garantía original. El periodo de garantía original continúa desde la fecha original de compra.
5. Cuando se acuerde un reembolso económico en lugar de una reparación o sustitución, el reembolso podrá calcularse de forma proporcional según la antigüedad del producto y el periodo de garantía aplicable restante.

2. Responsabilidades del cliente

1. El comprador es responsable de garantizar que el parasol TORR sea instalado, montado, anclado, utilizado, mantenido y almacenado correctamente, de acuerdo con las directrices de Bambrella® y las instrucciones suministradas con el producto.
2. El comprador deberá asegurarse de que el parasol esté montado sobre una base, un anclaje al suelo o un sistema de fijación adecuados para el tamaño del producto, el lugar de instalación y las condiciones meteorológicas previstas.
3. El comprador deberá inspeccionar el producto periódicamente y no deberá continuar utilizando el parasol cuando se detecten daños, inestabilidad, fijaciones sueltas, fallos eléctricos o cualquier otro problema de seguridad.
4. El comprador es responsable de conservar el comprobante de compra original, ya que deberá presentarse con cualquier reclamación de garantía.
5. Cuando se instalen calefactores, iluminación o componentes eléctricos integrados, todo el cableado final, las conexiones, las pruebas y la certificación deberán ser realizados por un electricista debidamente cualificado.

2. Responsabilidades del cliente

1. El parasol TORR deberá utilizarse siempre teniendo debidamente en cuenta las condiciones meteorológicas actuales y previstas. Aunque los parasoles TORR cuentan con informes de ingeniería que aprueban su uso con vientos constantes de 100 km/h, los siguientes puntos tienen como objetivo protegerlos frente a ráfagas repentinas que puedan superar esta velocidad:
   1. Cuando el parasol se utilice con un sistema de base lastrada, la tolerancia máxima recomendada al viento es de 40 mph / 64 km/h.
   2. Cuando el parasol esté firmemente atornillado al suelo o fijado mediante un sistema de anclaje adecuado, Bambrella® recomienda encarecidamente bajar el parasol cuando los vientos superen las 50 mph / 80 km/h para reducir el riesgo de daños causados por ráfagas repentinas.
2. El parasol deberá cerrarse, bajarse, asegurarse y cubrirse cuando no esté en uso, durante condiciones meteorológicas adversas o cuando se prevean vientos fuertes, tormentas, nieve u otras condiciones severas.
3. Se recomienda utilizar una funda protectora impermeable adecuada siempre que la cubierta esté plegada y el parasol no se encuentre en uso activo. Para obtener instrucciones correctas de almacenamiento, consulte las instrucciones suministradas o siga las indicaciones del equipo de instalación de Bambrella.

4. Exclusiones de la garantía

1. No están cubiertos los daños causados por viento, incendio, inundación, tormenta, heladas, nieve, robo, vandalismo, uso indebido, negligencia, accidente, manipulación inadecuada o incumplimiento de las instrucciones de cuidado y mantenimiento.
2. No están cubiertos los daños derivados de una instalación incorrecta, bases o fijaciones inadecuadas, anclaje insuficiente, reparaciones no autorizadas, modificaciones no autorizadas o uso de componentes no aprobados.
3. El desgaste normal, el deterioro estético, la decoloración, las pequeñas marcas superficiales, los arañazos, las rozaduras, las abolladuras y las marcas causadas por piezas móviles no están cubiertos, salvo que los daños afecten de manera significativa a la integridad estructural del armazón del parasol.
4. No están cubiertos el desgaste por fricción, los desgarros, las roturas, las perforaciones, las manchas, el moho, los hongos ni los daños en la tela de la cubierta o en las fundas protectoras causados por una apertura, cierre, almacenamiento o limpieza incorrectos, por el uso sin funda protectora o por el contacto con otras superficies.
5. Las bombillas de repuesto de los calefactores se consideran artículos consumibles y no están cubiertas por la garantía.
6. Los componentes eléctricos están cubiertos únicamente durante los primeros 12 meses. Cualquier componente de sustitución necesario después de este periodo deberá adquirirse por separado.
7. La mano de obra, los gastos de desplazamiento, los costes de instalación, los costes de inspección, los equipos de acceso, el transporte de mercancías, el envío, el porte, los gastos de aduana u otros costes asociados no están incluidos, salvo que Bambrella^® lo acuerde expresamente por escrito.

5. Materiales de la cubierta

La garantía del material de la cubierta TORR se aplica a los defectos del propio material, con sujeción a las exclusiones y condiciones establecidas en este documento. Cuando se aplique una garantía independiente del fabricante del tejido, dicha garantía será proporcionada por el fabricante correspondiente y podrá estar sujeta a sus propios términos, exclusiones y requisitos de reclamación.

6. Procedimiento de reclamación de garantía

1. Cualquier reclamación de garantía deberá presentarse por escrito a Bambrella^® tan pronto como se identifique el problema.
2. La reclamación deberá incluir el comprobante de compra original, los datos del producto, la fecha de compra, los detalles de la instalación, una descripción del fallo y fotografías claras u otras pruebas que demuestren el problema.
3. Bambrella^® se reserva el derecho de inspeccionar el producto, solicitar información adicional o exigir la devolución de la pieza defectuosa antes de aceptar o rechazar una reclamación de garantía.
4. Si se acepta una reclamación, Bambrella^® podrá, a su discreción, suministrar piezas de sustitución, reparar el producto, organizar una reparación por parte de técnicos de Bambrella^® u ofrecer una solución alternativa adecuada.
5. Si se requiere que los técnicos de Bambrella^® se desplacen al lugar de instalación, los gastos de mano de obra, desplazamiento, viaje, acceso o instalación se presupuestarán individualmente, salvo que se confirme expresamente lo contrario por escrito.
6. Si se determina que una reclamación no está cubierta por esta garantía, el comprador será responsable de todos los costes incurridos, incluidos los costes de inspección, mano de obra, piezas, envío o devolución.

7. Transferibilidad y validez

1. Esta garantía se proporciona exclusivamente en beneficio del comprador original y no es transferible a ningún propietario, usuario, arrendatario u ocupante posterior, salvo que Bambrella^® confirme lo contrario por escrito.
2. Cualquier modificación, alteración, reparación o sustitución realizada sin la autorización previa por escrito de Bambrella^® podrá invalidar la garantía.
3. El incumplimiento de cualquiera de las condiciones de esta garantía podrá invalidar la garantía o cualquier reclamación presentada en virtud de esta.
4. Esta garantía se aplica únicamente a productos TORR auténticos de Bambrella^® suministrados por Bambrella^® o por un representante autorizado de Bambrella^®.

8. Responsabilidad y derechos legales

En la máxima medida permitida por la ley, Bambrella® no será responsable, en virtud de esta garantía, de pérdidas indirectas, daños consecuentes, pérdidas comerciales, pérdida de ingresos, pérdida de uso, pérdida de fondo de comercio ni de ningún coste derivado de la instalación, retirada, acceso, alquiler de productos de sustitución o interrupción de la actividad empresarial. Nada de lo dispuesto en esta garantía excluye o limita la responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación no esté permitida por la ley, y nada de lo dispuesto en esta garantía afecta a ningún derecho legal que no pueda excluirse o restringirse legalmente.

10. Datos de contacto para la garantía